Términos de Servicio
Vigente desde 3 de julio de 2026 · Versión 1.0
01Descripción del Servicio
DODA Verify (dodaverify.com), operado por Digital Crossborder, es una plataforma de verificación de Documentos de Operación para Despacho Aduanero (DODA) que ofrece:
- Verificación por escaneo de código QR, carga de imagen, carga de PDF y captura manual del Número de Integración (NI).
- Plugin de integración para Front App que detecta NIs automáticamente en conversaciones abiertas.
- Alertas automáticas sobre cambios de estado del DODA vía correo electrónico, WhatsApp y notificaciones push.
- Historial de operaciones y consultas (planes Pro y Max).
Al usar DODA Verify aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, abstente de usar el servicio.
02Elegibilidad
Para usar DODA Verify debes:
- Tener 18 años o más.
- Usarlo con fines profesionales o empresariales en el sector logístico o aduanal.
Queda expresamente prohibido el uso personal no relacionado con comercio exterior, para actividades ilegales o para la evasión de obligaciones fiscales o aduanales.
03Cuenta y Seguridad
La autenticación en DODA Verify se realiza exclusivamente a través de Google OAuth. No ofrecemos registro con usuario y contraseña propios.
- Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google vinculada al servicio.
- Debes notificar de inmediato a customerservice@dodaverify.com si detectas acceso no autorizado.
- Está prohibido compartir credenciales de acceso o permitir que terceros no autorizados usen tu cuenta.
- Digital Crossborder no se responsabiliza por daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta.
04Planes, Suscripciones y Pagos
Plan Gratuito
Sin costo. Sujeto a límites de uso definidos en la página de precios. No incluye historial de operaciones ni alertas automáticas.
Plan Pro — $12 USD/mes
- Renovación automática mensual vía Stripe.
- La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso.
- No se realizan reembolsos parciales por tiempo no utilizado.
- La gestión de la suscripción se realiza a través del portal de cliente de Stripe.
Plan Max — $26 USD/mes
- Mismas condiciones de facturación y cancelación que el plan Pro.
- Incluye funcionalidades adicionales descritas en la página de precios.
Plugin Front App — $199 USD/mes por empresa
- Incluye 14 días de prueba gratuita.
- Licencia corporativa: cubre hasta 10 usuarios del mismo dominio corporativo.
- Los dominios gratuitos (gmail.com, hotmail.com, yahoo.com, etc.) no son elegibles como licencia corporativa.
- Renovación automática mensual; mismas condiciones de cancelación y reembolso que los planes individuales.
Cambios de precio: Digital Crossborder se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico a los usuarios registrados.
05Exactitud de Datos del SAT
Aviso importante
Los datos mostrados en DODA Verify provienen del portal público del SAT y pueden presentar retrasos, inconsistencias o errores fuera del control de Digital Crossborder.
- La información es de carácter meramente informativo y no constituye declaración oficial.
- No sustituye la consulta directa a las autoridades aduanales o al portal oficial del SAT (www.sat.gob.mx).
- Digital Crossborder no se responsabiliza por decisiones operativas, legales, fiscales o aduanales tomadas con base en la información mostrada.
06Plugin para Front App
Al instalar el plugin de DODA Verify para Front App, el administrador de Front y los usuarios autorizan expresamente que el plugin:
- Lea el asunto, cuerpo y nombres de adjuntos de las conversaciones actualmente abiertas en Front, con el único propósito de detectar Números de Integración (NI) de DODAs.
- No almacena el contenido completo de correos ni lo transmite a terceros.
- La instalación del plugin debe ser autorizada por el administrador de la cuenta corporativa de Front.
- La licencia es por empresa/dominio; no está permitida la instalación en múltiples dominios con una sola licencia.
07Uso Aceptable
Queda estrictamente prohibido:
- Realizar scraping automatizado o consultas masivas no autorizadas al servicio.
- Compartir, vender o sublicenciar el acceso a terceros no autorizados.
- Eludir los límites de uso establecidos en cada plan.
- Usar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan la legislación mexicana.
- Aplicar ingeniería inversa al software, APIs o protocolos del servicio.
- Introducir malware, código malicioso o intentar comprometer la seguridad de la plataforma.
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
08Propiedad Intelectual
Todos los derechos del software, diseño, marca, logotipos y contenido de DODA Verify pertenecen a Digital Crossborder. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
Los datos que el usuario carga o genera mediante el uso del servicio son de su propiedad. Digital Crossborder no reclama derechos sobre dichos datos, más allá de los necesarios para operar el servicio.
09Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Digital Crossborder no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes de cualquier tipo.
- Pérdidas derivadas de datos incorrectos o desactualizados provenientes del SAT.
- Actos u omisiones de terceros proveedores de infraestructura, pagos o comunicaciones.
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor.
La responsabilidad máxima total de Digital Crossborder hacia el usuario no superará el monto pagado por el servicio durante los últimos 3 meses previos al evento que origina la reclamación.
10Modificaciones al Servicio
Digital Crossborder puede modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio con un aviso razonable. Para cambios materiales que afecten significativamente el servicio, notificaremos con al menos 15 días de anticipación a los usuarios registrados mediante correo electrónico.
11Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Brownsville, Texas, Estados Unidos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12Contacto
Para preguntas, solicitudes o soporte relacionados con estos términos:
- Empresa: Digital Crossborder
- Correo: customerservice@dodaverify.com
- Sitio web: dodaverify.com
Para consultar nuestro Aviso de Privacidad, haz clic en el enlace.